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西湖区青少年宫培训班报名缴费及退费说明
作者:培训部 | 发布时间:2015-05-07 | 来源:西湖区青少年宫 | 点击数:24192

一、 2024年春季班预约报名时间和缴费时间详见下表:

轮次

内容

具体的时间安排

特别说明

预约号有效期

(逾期作废)

老生

续费起止时间

12月9日9:00121423:00

摇号截止后,请注意查看短信,及时缴费,逾期视作放弃名额。

121423:00

第一轮

预约报名

12219:00122523:00

122823:00

摇号通知时间

12269:30

缴费起止时间

122610:30122823:00

第二轮

报名缴费时间

2024年149:0013123:00

报名第二天失效

第三轮

现场电话咨询报名

2月26日—开课前一天

报名第二天失效

备注:开课期间,周一周二休息;课程结束后双休日法定节假日休息,不接受现场及电话咨询,给您带来不便,敬请谅解。

二、缴费说明:

1. 网上支付方法

1)官网支付缴费:登录“网上报名系统”→点击右上角“已报班级列表”→核对班级信息后点击“缴费”→“支付宝缴费”。

2)支付宝缴费:登入支付宝,搜索“数字少年宫”→点击“个人中心”→“我的班级”→“去支付”→在规定时间内完成缴费即可!

2.由于办理退费的手续涉及环节多,请家长务必慎重报班确需退费和换班最迟在开课前7办理;详细退费流程请登录我宫网站首页→点击缴费说明查询

三、退费说明:

1.由于办理退费的手续涉及环节多,务必请家长慎重报班。确需退费,最迟在开课前7天办理,逾期不再办理。

2.退费流程:

  1)填写完整的网上退费申请表.xlsx(点击下载)。

     内容可参考网上退费申请表(样表).xlsx填写(点击下载)。


2)请将《退费申请表》以邮件形式发到邮箱:

  1.之江宫退费邮箱:hzxhqsngzj@163.com;

  2.西溪宫退费邮箱:xixiqsng@163.com;

  3.三墩宫退费邮箱:hzxhqsng@163.com;

   邮件书写要求如下:

       邮件标题:区域+学员姓名+退费申请,如“之江宫 王一 退费申请”。

  邮件内容:将退费申请表信息填写好并复制到邮件中(请勿单独发送附件

3)少年宫收到退费申请邮件后正式受理申请,待区财税审核通过后会退回至缴费账户内即退款完成(缴费时间超过3个月及通过政务网端缴费的除外)。

4)支付宝缴费超过3个月及通过政务网端缴费的不能直接网上退款,少年宫在收到退费申请邮件后通过纸质报告的方式提交申请,待退款从区财税下拨到少年宫后,我们会通知家长领取。家长接到通知后,需携带“学员有效证件”到我宫二楼报名收费室领取现金并签字确认即退款完成。

(提示:请仔细完整填写“退款申请表”,由于信息填写不完整或有误而造成退费不成功,由申请者承担相应责任。)

四、退费制度:

退费条件

退费比例

距开课7天外申请(不含7天)

全额退款

距开课7天内(含7天)

扣除全额的5%后,给予退款

开课当天——开过1次课后

扣除一次课费后,给予退款

开过2次课后

不再办理退款

备注:特殊原因除外(如病假长期上不了课,请拿病例证明至培训部扣除课费后进行办理)

        遇到特殊情况上述时间有变,我宫会提前告知,以网站公示为准。

五、其他说明:

(1)通过纸质报告形式的退费流程需较长时间,请耐心等候。

(2)若有特殊情况需办理退班或换班,最迟在开课前7天办理相关手续,逾期不办理。

(3)网上缴费完成后三个月内开具电子发票并以【诺诺网】短信形式发送,可自行下载打印。

(4)如有不明事宜请来电咨询(培训班开课期间逢周一、周二休息)

之江宫:56001590、56001591

西溪宫:56102660、56102661

三墩宫:56102650、56102651

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之江宫地址:转塘街道少年路8号 咨询:一楼报名咨询室 电话:56001590、56001591
西溪宫地址:西湖区文体中心A区(晴川街217号) 咨询:一楼101室 培训部 电话:56102660、56102661
三墩宫地址:三墩镇厚仁路150号人防大楼2-4楼 咨询:二楼培训办公室 电话:56102650、56102651
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