一、 2020年春假班预约报名时间和缴费时间详见下表：
轮次 | 内容 | 具体的时间安排 | 特别说明 | 请家长忽略平台显示的以下“预约号过期时间” | 老生 | 续费起止时间 | 12月4日9:00—12月5日23:00 | 因省校外教育中心的报名系统和西湖区财政的缴费系统为不同系统，故家长登录报名平台上所看到的“预约号过期时间”不能作为缴费截止时间，务必请家长以此表中缴费起止时间为准。 | 12月9日 | 第一轮 | 预约报名 | 12月12日9:00—12月13日23:00 | 12月24日 | 摇号通知时间 | 12月14日 | 缴费起止时间 | 12月18日9:00—12月20日23:00 | 第二轮 | 报名时间 | 12月27日9:00—12月29日23:00 | 2020年1月13日 | 缴费起止时间 | 2020年1月7日9:00—1月9日23:00 | 第三轮 | 报名时间 | 2020年2月12日9:00-2月13日23:00 | 2020年2月20日 | 缴费起止时间 | 2020年2月17日9:00-2月18日23:00 |
二、缴费说明：
1)支付宝支付：登录“支付宝”→便民生活中“城市服务”→“公共支付”→根据缴款单号、身份证信息等方式查询→选择工行网银、银联或支付宝支付。 2)扫码支付：用支付宝扫下方二维码→进入缴款→搜索“西湖区青少年宫”→手机号、学员身份证号或业务单号即预约号（三选一）→查询缴款单→在规定网上缴费时间内付款即可！ 
三、退费说明： 1.由于办理退费的手续涉及环节多，务必请家长慎重报班。确需退费，最迟在开课前7天办理，逾期不再办理。 2.退费流程： 1）填写完整的 网上退费申请表.xlsx（点击下载）。 内容可参考网上退费申请表（样表）.xlsx填写（点击下载）。 2）请将《退费申请表》以邮件形式发到邮箱： 1.之江宫退费邮箱：hzxhqsngzj@163.com； 2.西溪宫退费邮箱：xixiqsng@163.com； 3.三墩宫退费邮箱：hzxhqsng@163.com； 邮件书写要求如下： 邮件标题：区域+学员姓名+退费申请，如“之江宫 王一 退费申请”。 邮件内容：将退费申请表信息填写好并复制到邮件中（请勿单独发送附件） 3）少年宫收到退费申请邮件后正式受理申请，待区财税审核通过后会退回至缴费账户内即退款完成（缴费时间超过3个月及通过政务网端缴费的除外）。 4）支付宝缴费超过3个月及通过政务网端缴费的不能直接网上退款，少年宫在收到退费申请邮件后通过纸质报告的方式提交申请，待退款从区财税下拨到少年宫后，我们会通知家长领取。家长接到通知后，需携带“学员有效证件”到我宫二楼报名收费室领取现金并签字确认即退款完成。 （提示：请仔细完整填写“退款申请表”，由于信息填写不完整或有误而造成退费不成功，由申请者承担相应责任。） 四、其他说明： （1）通过纸质报告形式的退费流程需较长时间，请耐心等候。 （2）若有特殊情况需办理退班或换班，最迟在开课前7天办理相关手续，逾期不办理。 （3）网上缴费完成后三个月内开具电子发票并以【诺诺网】短信形式发送，可自行下载打印。 （4）如有不明事宜请来电咨询（培训班开课期间逢周一、周二休息）： 之江宫：56001590、56001591 西溪宫：56102660、56102661 三墩宫：56102650、56102651 |
