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细节入手 用心服务 提升校外教育服务品质
作者:滕云龙 | 发布时间:2015-05-23 | 来源:西湖区青少年宫 | 点击数:47

 

西湖区青少年宫作为首批浙江省级示范青少年宫,一直致力于提升学生校外教育质量,让每一个孩子成为棒伢儿,树立品牌教育,推动教学、培训工作双双跃上新台阶。同时近年来也一直注重服务品质的提升,从细节入手,为学生和家长提供细致入微的便捷服务。为了方便家长报名缴费和咨询,培训部特意提供了叫号系统,解决了多年来家长漏夜排队、无序缴费、吵杂的问题,深受家长好评,同时西湖区青少年宫也在门口和宫内提供了家长休息处,便于家长等候、接送、休息。同时利用操场建设了欢天喜地游乐园,让孩子在课余时间尽情玩耍。通过多方面的举措,极大方便了家长和学生,给大家提供了一个美好的环境。西湖区青少年宫还积极探索互联网+校外教育,减少了纸质通知的发放,通过官网网站、微信公众号、掌上少年宫、电子屏推送等,及时传递各类信息,极大了提供了服务质量和服务品质。

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办学理念:让每一个孩子成为棒伢儿

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电子显示屏  家长休息处

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家长休息处

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叫号系统

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欢天喜地游乐园

 

图文作者:滕云龙

2015年5月

 

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