一、加强自身修养,注意职业身份,讲究仪表礼节,处处为人师表。
二、上班时,穿戴整洁大方,仪态端庄,举止得体。男教职工不留长发蓄胡须;
女教职工不可袒胸露背、浓妆艳抹、修饰过度。
三、使用礼貌用语,不讲教育忌语,必须用普通话进行教学。
四、说话注意身份,注意场合,严禁粗言恶语伤害他人,伤害学生。
五、遇领导、客人问询时要起立招呼,形成一种彬彬有礼、温馨和谐的氛围。
六、保持办公室安静,说话声音轻,走路脚步轻,做事动作轻。不随意干扰他人工
作、学习和休息。无事不随便进出他人办公室。
七、参加会议、学习、讨论、活动时,不迟到、早退、缺席,不随意进出。必须进出时,需与主持或有关领导打招呼,动作要轻。开会、听讨论时,必须随带笔记本摘记。报告、讨论、发言或演出结束后,要热情鼓掌。参加少年宫任何大型活动,应从各方面表现出自己的修养,不粗俗失礼。与学生在一起时,更要表现出师长的学识风度,以良好的礼仪去影响、熏陶学生。
八、接听电话,要注意规范化的礼貌用语。“您好,西湖区青少年宫”、“请稍等”、“需要我转告吗”、“对不起”、“再见”、等语言应自然流利,要轻声、简短,语气亲切、温和,切忌生硬、粗俗或不耐烦,切记电话接听也代表少年宫一种形象。
九、严禁随意吐痰,乱扔垃圾杂物、乱倒残羹、乱涂乱画等所有不良行为。如在办公室和工作场所周围发现地面有污秽、脚印时,要主动、及时清扫。
十、尊重他人,诚恳待人,礼貌待人。不议论、不传播流言蜚语,说话要对人对已
负责。
十一、与人发生争执时,要冷静,有耐心,坚持以理服人,即使对言语粗暴的人,
也要表现出节制,有礼貌。
十二、爱护少年宫公用物品和设备,借、领财物要严格办理手续。不准私自挪用公
用物品。
十三、待人热情诚恳,交往真切自然,注重礼节,接待家长和来访客人,要热情有礼,起立迎送,体现本宫教职员工应有的职业道德。 |