一、缴费说明：

1. 网上支付方法：

1)官网支付缴费：登录“网上报名系统”→点击右上角“已报班级列表”→核对班级信息后点击“缴费”→“支付宝缴费”。

2）支付宝缴费：登入支付宝，搜索“数字少年宫”→点击“个人中心”→“我的班级”→“去支付”→在规定时间内完成缴费即可！

  3）钉钉缴费（限西湖区学生）：打开钉钉→更换组织结构，选择学员所在学校→选择“西湖棒伢儿”→进入“培训报名”中的某一宫→选择“我的”→输入学员姓名及注册的手机号码，进行登入→选择“我的”→“我的班级”→“缴费”。

★2.由于办理退费的手续涉及环节较多，请家长务必慎重报班；确需退费和换班，最迟在开课前7天办理；详细退费流程请登录我宫网站首页→点击缴费说明查询。

二、退费说明：

1.由于办理退费的手续涉及环节多，务必请家长慎重报班。确需退费，最迟在开课前7天办理，逾期不再办理。

2.退费流程：

 1）填写完整的网上退费申请表.xlsx（点击下载）。

     内容可参考网上退费申请表（样表）.xlsx填写（点击下载）。

2）请将《退费申请表》以邮件形式发到邮箱：

  1.之江宫退费邮箱：hzxhqsngzj@163.com；

  2.西溪宫退费邮箱：xixiqsng@163.com；

  3.三墩宫退费邮箱：hzxhqsng@163.com；

   邮件书写要求如下：

       邮件标题：区域+学员姓名+退费申请，如“之江宫 王一 退费申请”。

　　邮件内容：将退费申请表信息填写好并复制到邮件中（请勿单独发送附件）

（提示：请仔细完整填写“退款申请表”，由于信息填写不完整或有误而造成退费不成功，由申请者承担相应责任。）

    3）少年宫收到退费申请邮件后正式受理申请，待审核通过后会退回至缴费账户内即退款完成（一般一个月内操作完成，特殊退费除外，届时可以咨询各宫培训部）。

（提示：请仔细完整填写“退款申请表”，由于信息填写不完整或有误而造成退费不成功，由申请者承担相应责任。）

三、退费制度：

        遇到特殊情况上述时间有变，我宫会提前告知，以网站公示为准。

四、其他说明：

（1）退费需要层层审核，大约会在一个月内完成（特殊退费可能用时更长），请耐心等候。

（2）若有特殊情况需办理退班或换班，最迟在开课前7天办理相关手续，逾期不办理。

（3）网上缴费完成后三个月内开具电子发票并以【诺诺网】短信形式发送，可自行下载打印。

（4）如有不明事宜请来电咨询（开课期间，周一周二休息；课程结束后双休日及法定节假日休息；休息期间不接受现场及电话咨询，给您带来不便，敬请谅解）：

之江宫：56001590、56001591

西溪宫：56102660、56102661

三墩宫：56102650、56102651

文三宫：56000411、56000416