西湖区青少年宫作为首批浙江省级示范青少年宫，一直致力于提升学生校外教育质量，让每一个孩子成为棒伢儿，树立品牌教育，推动教学、培训工作双双跃上新台阶。同时近年来也一直注重服务品质的提升，从细节入手，为学生和家长提供细致入微的便捷服务。为了方便家长报名缴费和咨询，培训部特意提供了叫号系统，解决了多年来家长漏夜排队、无序缴费、吵杂的问题，深受家长好评，同时西湖区青少年宫也在门口和宫内提供了家长休息处，便于家长等候、接送、休息。同时利用操场建设了欢天喜地游乐园，让孩子在课余时间尽情玩耍。通过多方面的举措，极大方便了家长和学生，给大家提供了一个美好的环境。西湖区青少年宫还积极探索互联网+校外教育，减少了纸质通知的发放，通过官网网站、微信公众号、掌上少年宫、电子屏推送等，及时传递各类信息，极大了提供了服务质量和服务品质。

办学理念：让每一个孩子成为棒伢儿

电子显示屏  家长休息处

家长休息处

叫号系统

欢天喜地游乐园

图文作者：滕云龙

2015年5月