西湖区青少年宫作为首批浙江省级示范青少年宫，一直致力于提升校外教育品质，积极推动教育、培训工作，树立教育品牌，让每一个孩子成为棒伢儿。与此同时，校外教育服务品质提升一直是我们所专注的，从细节入手，为学生和家长提供细致入微的便捷服务。

为了方便家长报名缴费和咨询，我们特意提供叫号系统，解决了多年来家长漏夜排队、无序缴费、吵杂的问题，深受家长好评。

在门口和宫内提供家长休息处，便于家长等候、接送、休息。

利用操场建设了欢天喜地游乐园，让孩子在课余时间尽情玩耍。

通过多方举措，极大方便学生和家长，给他们提供了一个美好的环境。目前，西湖区青少年宫还积极探索校外教育中的“互联网+”，通过官网、微信公众号、掌上少年宫、电子屏推送等，多途径传递校外教育信息，极大地提升了校外教育服务品质。

图文作者：滕云龙

2015年5月